Internet 1591

Prodavač koji to nije – autentičnost i iskrenost u svrsi prodaje

Piše: Vladimir Semenčić, CEO – Salsa Adria Produkcija, predavač na ESAS-u 2019.

S FER-ovom diplomom u džepu i nula talentom u prodaji, logično je i da je moja karijera startala onako kako sam si i zamišljao – programerski.

No, niotkuda i nenadano, usput sam se _zakačio_ za kulturu karipske glazbe i plesa. Ispostavilo se da sam nakon pet godina dao otkaz u firmi, dao otkaz sebi kao programeru i odlučio se upustiti u avanturu zvanu PODUZETNIŠTVO. Nisam znao kuda će me to odvesti, ali sam imao VIZIJU i OGROMNU ŽELJU raditi baš to i samo to, pa što bude bude.

Rezultat nakon 5g _rada_ – uspješna plesna škola, plesni nastupi, još uspješniji internacionalni plesni festival, pa onda dva, pa tri, pa putovanja po Europi, upoznavanje industrije plesa i glazbe – za FER-ovca do tada – nezamislivo.

No, ovaj moj mali osobni uspjeh nameće pitanje – kako je sve to uspjelo nekome bez ikakvog iskustva i treninga u prodaji? Možemo i dramatizirati – da li su svi treninzi, seminari i konferencije pa i ESAS puko prodavanje magle? Kako je neki tamo programer bez ikakvog predznanja u prodaji uspio stvoriti internacionalni brand, a da je prodajni anti-talent?

Dosta sam si često postavljao to pitanje, a kroz osobnu edukaciju i zainteresiranost za temu prodaje, s vremenom sam počeo nalaziti odgovore.

Naime, kroz mnoga poslovna putovanja i promocije po drugim internacionalnim festivalima, imao sam priliku vidjeti, upoznati i/ili surađivati s različitim osobama iz biznisa glazbe i plesa u domeni salse i karipskih plesova_. _Kao i u svakoj industriji susretao sam osobe koji su zbog nečega bili vrlo prepoznatljivi u onom čime su se bavili. Imali su ONO NEŠTO. Publika ih prepoznavala, bila inspirirana njima, željela ići na njihove seminare, radionice ili kongrese te poistovjetiti se s onime što oni rade. Intrigiralo me je što ih to čini tako posebnim da imaju svoju publiku, da su nezaobilazni i laičkom oku – da odskaču od mnogih drugih. Jedna od zajedničkih stvari svakako svima njima je bila – AUTENTIČNOST.

Štogod su oni radili, radili su sa srcem i dušom i vidilo se da vole i uživaju u onom što rade. Bili su autentični na (poslovnom) stageu i izvan stagea. Živjeli su svoj san, svoju priču i to se odražavalo u svemu što rade. NJIHOV RAD JE BIO NJIHOV LIFESTYLE. Ta autentičnost življenja je prenosila vrlo jasnu poruku o njima samima i to je dovelo do toga da ih ljudi doživljavaju kao autoritete ili kao inspiraciju u njihovom području djelovanja. Pristup onom što rade i kako to rade je bio njihov ABC.

Druga stvar koju sam primjetio je da su neke od najcjenjenijih osoba u krugu u kojem se krećem, oni koji imaju OSOBNI INTEGRITET, koje krasi iskrenost i iskrena briga o svojim klijentima. I nije ni čudno – iskrenost ima univerzalnu vrijednost u životu ljudi, ljudi je prepoznaju, a briga je temelj u odnosu sa klijentima. Takve osobe nemaju problema priznati pogreške i cijene odnose s drugim osobama, no cijene i sebe i svoje kvalitete. S takvim osobama se lakše povezujemo, otvaramo u konverzaciji i brže stječemo poverenje. S takvim osobama komunikacija je kvalitetna i interesantna te imamo osjećaj da nas one neće ostaviti na cjedilu.

AUTENTIČNOST, ISKRENOST I BRIGA – jednostavno i zdravorazumski, svima razumljivo – zar je prodaja stvarno tako jednostavna? U mojim očima, DA. Naravno, postoji uvijek to ali 😉

Da bi utjelovili ove tri kvalitete potreban je konstantni rad ne osobnom razvoju, velika disciplina i u trenucima kad nije sve baš super u životu te vrijeme kroz koje sazrijevamo i učimo kroz pokušaje i pogreške. Dobra stvar je – čak i u kratkom vremenu uz odlučnost i disciplinu kroz male korake možemo napraviti velike pomake i za to nam ne trebaju nikakvi novci, ali je potrebna JASNA VIZIJA GDJE SE VIDIMO U BUDUĆNOSTI.

No, na kraju, nezanemariva je činjenica: sreća prati hrabre, ali i hrabri i autentični i iskreni mogu profitirati od učenja prodaje pa im sreća onda nije nužno ni potrebna (hrabrost je). Biti autentičan, iskren i cijeniti odnose je – zdravorazumski temeljno. Ulagati u nova poslovna znanja i unaprijeđivati vještine koje će nam pomoći u osvajanju nekih novih ciljeva je – pametno.

#seasunsalsa