Blog1

Kvalitetna priprema čini 80% uspjeha

80% uspjeha prodajnog razgovora krije se u onom što slijedi prije razgovora – a to je priprema!

Kvalitetno se pripremiti za prodajni sastanak znači:

  1. Prikupiti sve informacije koje imamo o klijentu, od poslovnih do osobnih. Od informacije o trenutnom prometu, dobavljaču, potencijalnim potrebama pa do toga je li sugovornik član neke humanitarne udruge. Bitno je prikupiti sve informacije koje mogu biti od koristi u razgovoru!
  2. Razmisliti koje vam još informacije nedostaju. Što još morate saznati kako biste dobili što kvalitetniju sliku o klijentu?
  3. Prilagođeni prodajni argumenti. Na osnovi svega što znate o klijentu potrebno je donijeti zaključak o tome koji bi argumenti iz vaše ponude mogli biti zanimljivi klinetu te ih dodatno prilagoditi.
  4. Odrediti prodajne ciljeve. Pritom razmisliti koji je vaš maksimalni cilj, a koji minimalni cilj.
  5. Definirati strategiju u prodajnom razgovoru. Kako mislite postići ciljeve? Koji su “milestoneovi” koji će služiti kao znak da ste postigli određeni napredak i da se klijent pomiče u pravom smjeru?
  6. Prikupiti dokaze i činjenice. Čime planirate poduprijeti svoje stavove i argumente?
  7. Pripremiti se za moguće primjedbe, prigovore i odbijanja. Klijent će ih sigurno imati. Najbolje se unaprijed na njih pripremiti, definirati ih i pronaći rješenja kako ih ukloniti ili obraditi.

Ako se na ovakav način pripremite za svaki vaš prodajni sastanak, osigurali ste si 80% šanse za konačan uspjeh!

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.